Jeta Win গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ ভাষায় জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL ২৫৬-বিট সুরক্ষিত পড়তে সময়: ~৭ মিনিট

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Jeta Win-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি

🔒
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। কেউ সহজে এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
SSL ২৫৬-বিট
🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা অন্য কোনো তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।
শূন্য ডেটা বিক্রয়
🎯
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য
আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
ন্যূনতম ডেটা
✋
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্যের উপর আপনারই অধিকার।
ব্যবহারকারীর অধিকার
🤖
AI ফ্রড ডিটেকশন
স্বয়ংক্রিয় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সার্বক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করে। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।
২৪/৭ পর্যবেক্ষণ
📜
স্বচ্ছ নীতিমালা
কোনো লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট ভাষা নেই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা এবং যেকোনো পরিবর্তনে আপনাকে জানানো হবে।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ
ধারা ১

📌 ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Jeta Win (https://jetawin.click) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেটিং বা গেমিং করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি।

এই নীতি Jeta Win-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ সহ সকল মাধ্যমে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

সহজ কথায়: আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানতের মতো। আমরা সেটা যত্নে রাখি, কাজে লাগাই এবং কাউকে বেচি না।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে আগেভাগে জানানো হবে।

ধারা ২

📋 আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jeta Win নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) আপনি সরাসরি যা দেন

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাড়ির ঠিকানা ও জেলা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেম
  • ওয়েবসাইটে কতক্ষণ ছিলেন এবং কোন পৃষ্ঠা দেখেছেন
  • লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ
  • লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

  • পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
  • পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী থেকে প্রাপ্ত যাচাই ফলাফল
  • প্রতারণা প্রতিরোধ ব্যবস্থা থেকে প্রাপ্ত ঝুঁকি মূল্যায়ন

নোট: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়।

ধারা ৩

⚙️ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় আইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, ফোন, জন্মতারিখ চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, NID চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাই (KYC) NID/পাসপোর্ট, ঠিকানা, সেলফি আইনগত বাধ্যবাধকতা
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লেনদেন ইতিহাস বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠানো গেমিং অভ্যাস, পছন্দ আপনার সম্মতি
আইনি প্রতিবেদন লেনদেন রেকর্ড, পরিচয় তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। ব্যক্তিগতকৃত অফার শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।

ধারা ৪

🤝 তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Jeta Win আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিতভাবে শেয়ার করে। নিচের পরিস্থিতিতেই শুধুমাত্র তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে যায়:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ নেটওয়ার্ক: মানি লন্ডারিং বা গেমিং জালিয়াতি প্রতিরোধে শিল্প-নিরীক্ষিত নেটওয়ার্কে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া Jeta Win কখনো আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না।

আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ তৃতীয় পক্ষের সকল সেবাদাতাকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয় এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

ধারা ৫

🍪 কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jeta Win-এর ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহার হয়। এটি বন্ধ রাখার অপশন আছে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

ধারা ৬

🗄️ তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নীতি

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণই রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখা হয়:

  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতায় সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • যোগাযোগের ইতিহাস: সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট লগ ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন।

উপরোক্ত মেয়াদ শেষ হলে বা আপনি অনুরোধ করলে (যেখানে আইনগতভাবে সম্ভব) আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

ধারা ৭

✅ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

👁️
দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
আইনগতভাবে সম্ভব হলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
⛔
প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
📦
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
📧
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সম্মতি বাতিল করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@jetawin.click ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

ধারা ৮

👶 নাবালকদের সুরক্ষা

Jeta Win কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাওয়া হয়। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@jetawin.click এ আমাদের জানান।

ধারা ৯

🛡️ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jeta Win আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে আসা-যাওয়া সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই: লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার অপশন আছে।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সার্বক্ষণিক সাইবার হামলা প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য পরিচালনায় আমাদের সকল কর্মী প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

তবে কোনো প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, অপরিচিত ডিভাইসে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

ধারা ১০

📬 যোগাযোগ ও নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jetawin.click
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে আপডেট করা নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা এসএমএসে আগেভাগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি একবার দেখে নেওয়া ভালো।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

Jeta Win-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English